Häufige Fragen

Du legst die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehst anschließend zur Kasse. Dort gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und schließt die Bestellung ab. Nach dem Abschluss erhältst du eine Bestätigung.

Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab. Kontaktiere uns möglichst schnell per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen dann, was sich umsetzen lässt.

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die genauen Angaben findest du auf der Seite zu Versand und Rückgabe.

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Der Shop ist auf den deutschen Markt ausgerichtet. Angaben zu Liefergebieten findest du in den Versandinformationen.

Zur Verfügung steht die Zahlung über Payment. Die Auswahl und Abwicklung erfolgt im Bestellprozess.

Kontaktiere uns per E-Mail und nenne deine Bestellnummer sowie den betroffenen Artikel. Wir erklären dir dann die nächsten Schritte. Bitte bewahre die Verpackung auf, bis dein Anliegen geklärt ist.

Melde den Schaden bitte zeitnah mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, mit Fotos der Verpackung und des Artikels. Wir kümmern uns um die weitere Bearbeitung.

Die Verfügbarkeit wird im Shop angezeigt. Kann ein Artikel nicht geliefert werden, informieren wir dich im Rahmen der Bestellabwicklung.

Auf der jeweiligen Produktseite findest du die verfügbaren Angaben zum Artikel. Bei weiteren Fragen hilft dir unser Support per E-Mail weiter.